Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 2026-10-07

Anbieter und Geltungsbereich

Bildbühne betreibt den Onlineshop unter bildbuhne.shop.

Die Anschrift lautet Schulstraße 27, 04109 Leipzig, Deutschland.

Die PräsentKontor Leipzig GmbH betreibt die Storefront operativ.

Die Gesellschaft ist im Handelsregister Leipzig eingetragen.

Der Sitz liegt in Sachsen.

Sie pflegt Sortiment und Produktdaten.

Sie steuert Bestellablauf und Kundendienst.

Das storefrontseitige Händlerprofil bleibt maßgeblich.

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von bildbuhne.shop und alle dort geschlossenen Kaufverträge.

Sortiment und Stellung des Shops

Bildbühne wurde 2018 gegründet.

Das Sortiment umfasst 417 Artikel für Präsentieren und visuelle Kommunikation.

Der Shop führt Artikel von Securit und magnetoplan.

Der Shop führt auch Artikel von Nobo.

Bildbühne ist ein unabhängiger Mehrmarkenhändler.

bildbuhne.shop ist die einzige Store-Domain dieser Bedingungen.

Nutzung und Zugangsvoraussetzungen

Bestellen kann jede Person ab 18 Jahren.

Bestellen kann jede geschäftsfähige Person mit Lieferadresse im Liefergebiet.

Konto

Eine Bestellung ist ohne Kundenkonto möglich.

Kunden geben Name, Adresse, E-Mail und Zahlungsdaten korrekt an.

Kunden sichern Zugangsdaten gegen Zugriff Dritter.

Katalogangaben

Produktdaten werden mit Herstellerblättern abgeglichen.

Abweichungen werden korrigiert.

Restposten werden getrennt gekennzeichnet.

Garantiebedingungen stehen in den Produktdetails.

Preise und Aktionen

Alle Preise sind in Euro angegeben.

Preise ändern sich mit Einkaufskonditionen und Bestand.

Das Modell bündelt Bestellmengen pro Marke.

Die Gesellschaft verkauft ohne Filialnetz.

Der Einkauf nutzt Jahresvereinbarungen mit Herstellern.

Der Versand nutzt Standardpaketformate.

Aktionen werden aus der Handelsspanne finanziert.

Der Code BILDBUEHNE15 gewährt 15 % Rabatt.

Der Code gilt einmal pro Bestellung.

BILDBUEHNE15 wird im Checkout eingegeben.

Der Rabatt wird vor Zahlung abgezogen.

Bestellung und Vertragsschluss

Die Produktdarstellung ist ein Angebot zur Bestellung.

Der Kaufvertrag entsteht mit der Bestellbestätigung per E-Mail.

Zahlung

Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.

Der Betrag wird mit Vertragsschluss fällig.

Versand

Der Standardversand kostet 8,00 €.

Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos.

Prüfung der Lieferung

Kunden prüfen die Lieferung auf Transportschäden.

Fotos vom Karton sichern die Meldung.

Rückgaben und Erstattungen

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.

Retouren laufen über einen zentralen Prüfplatz.

Erstattungen erfolgen auf das zuvor genutzte Zahlungsmittel.

Echtheit und Qualität

Jeder Artikel entspricht der Herstellerangabe.

Die Ware stammt vom Hersteller oder vom autorisierten Großhandel.

Lieferscheine werden archiviert.

Jede Charge erhält eine Sichtprüfung.

Verpackung und Kanten werden dokumentiert.

Reduzierte Artikel durchlaufen die gleiche Warenkontrolle.

Die Herkunftskennzeichnung bleibt erhalten.

Meldung und Prüfung

Bestellnummer und Artikelnummer werden benötigt.

Fotos von Produkt und Etikett werden benötigt.

Die Fachabteilung prüft Belege und Charge.

Das Ergebnis wird schriftlich mitgeteilt.

Die Entscheidung fällt innerhalb von fünf Werktagen nach vollständigem Eingang.

Abhilfe

Fälschungen werden aus dem Verkauf genommen.

Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatz oder Kaufpreiserstattung.

Die Versandkosten der Rücksendung trägt der Betreiber.

Geistiges Eigentum

Texte, Bilder und Layout gehören dem Betreiber oder den Rechteinhabern.

Eine Nutzung außerhalb des Einkaufs erfordert Zustimmung.

Zulässige Nutzung

Kunden umgehen keine technischen Schutzmaßnahmen.

Kunden übermitteln keine Schadsoftware oder rechtswidrigen Inhalte.

Verfügbarkeit

Der Shop steht in der Regel ununterbrochen bereit.

Wartung und Störungen können den Zugriff einschränken.

Haftung und Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung.

Der Betreiber haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Der Betreiber haftet für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht.

Änderungen

Der Betreiber kann diese Bedingungen anpassen.

Für laufende Bestellungen gilt die Fassung zum Bestellzeitpunkt.

Kontakt und Support

Der Service antwortet vor und nach dem Kauf per E-Mail.

Der Kundenservice antwortet per E-Mail an support@bildbuhne.shop.

Die Servicezeit ist Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr.

Die Zeitzone ist Europe/Berlin.

Eingänge außerhalb der Zeit werden am nächsten Werktag sortiert.

• Der Kanal beantwortet Bestellfragen.
• Der Kanal vergibt Vorgangsnummern.

Die Antwort erfolgt innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

• Jede Anfrage erhält eine Nummer.
• Der Verlauf wird gespeichert.

Bestellnummer wird benötigt.

Name und Lieferadresse werden benötigt.

Die Eskalation geht an die Teamleitung Kundendienst.

Recht und Datenschutz

Die Stelle bearbeitet Datenschutzanfragen.

Die Stelle bearbeitet Widerrufsfragen.

Die E-Mail lautet recht@bildbuhne.shop.

Die Antwort erfolgt innerhalb von 72 Stunden an Werktagen.

• E-Mail der Bestellung wird benötigt.
• Auftragsdatum wird benötigt.

Identität wird vor Auskunft geprüft.

Fristen werden nach Vorgang dokumentiert.

Die Eskalation geht an die Geschäftsführung.